ご利用に関して

Q無料お試し期間開始までの流れを教えてください。

お申し込みフォームにてご希望のプランを選択し、必要事項を入力してお申込みください。
登録内容を確認し、よろしければ「利用開始」ボタンをクリックしてください。すぐに未来日報をご利用いただけます。

Q無料お試し期間から有料プランへ申込する方法を教えてください。

無料お試し期間内で機能や使い方を確認していただき、ご検討いただけます。
無料お試し期間終了後も継続してご利用される場合は「契約管理のご利用プラン」より、
ご利用形態を「継続ご利用」に変更していただき必要事項をご記入の上、変更ボタンを押してください。
そのまま有料プランとしてご利用を継続していただけます。また、有料プランをお申込みされない場合は、
無料お試し期間終了後、60日間はデータを保存いたしますが、60日を過ぎてからご利用される場合は新規でご登録ください。
料金はいずれの場合も有料プランを申し込みいただいた時点からのご請求とさせていただきます。 期間イメージ

Q正式登録したらお試し期間中のデータはそのまま引き継がれますか?

はい。データはそのまま引き継がれます。

Qプラン変更してもデータはそのまま引き継がれますか?

はい。データはそのまま引き継がれます。

サービスプラン・プラン変更に関して

Qサービスプランの種類を教えてください

サービスプランは3種類あります。プランA/B/Cの違いは、アカウントの数(ご利用できる人数の数)が異なります。
ご利用される人数に応じてお申し込みください。途中でご利用者数の変更も可能です。

Qプランを変更するにはどうすればいいですか?

ご利用プランの変更は、オーナー設定画面の「ご利用プランの変更」より変更していただけます。
利用プランの変更方法は、ユーザーズマニュアル(オーナー設定画面)を参照ください。

Q契約期間の途中でもプラン変更はできますか?

はい。プランはいつでも変更できます。また、月に複数回のプラン変更も可能です。その場合、料金は毎月1日に
ご契約されているプランを適用させていただき、当月22日の口座振替の料金に適用させていただきます。

Q下位プランに変更できますか?

はい。ご利用内容に合わせて下位プランへも変更できます。
ただしアカウント数が、移行先のプランの上限を越える場合には、下位プランには変更できませんので、
移行先のプランの制限内におさめていただいた上で、プラン変更のお手続きをお願いします。

Qプランを変更した場合、いつから利用できますか?

変更後すぐにご利用いただけます。

ご契約・ご解約に関して

Q契約期間は決まっていますか?

決まっておりません。短期間のご利用も可能です。

Q解約の手続きの仕方を教えてください?

解約をされる場合は、解約希望の1か月前にご連絡をお願いいたします。
解約日はご連絡いただきました日の翌月末となります。

Q契約者を変更したい

弊社所定の書面をお送り致しますので、必要事項をご記入の上、ご返信をお願いいたします。

機能に関して

Q画像やファイルの添付は出来ますか?

現在、そのようなサービスの対応はしておりません。

Q日報を提出するとお知らせメールが届きますか?

はい。メールは日報を提出した人をブックマークしているユーザに届きます。

Q別のサービスのデータをインストールすることはできますか?

はい。お客様情報のみインストールしていただけます。
ただしデータのインストールは未来日報の規定フォーマットでの対応とさせていただいております。
インストール方法は、ユーザーズマニュアル(お客様データのアップロード)を参照ください。

Qユーザを削除したらそのユーザが登録した課題等はどうなりますか?

削除されることなく、そのまま保持されます。

お支払いに関して

Q課金開始日はいつからですか?

新規お申し込みの場合 お申込み後30日間が無料お試し期間となり、無料期間終了日の翌日が課金開始日となります。
課金開始日からその月末までの日割り価格を初回のご利用料金に加算させていただきます。

① 10月15日に30日間無料お試しにお申し込みいただいた場合。

お試し期間の説明

② 11月13日まで無料お試し期間になります。

お試し期間の説明
③ 11月14日から月末まで(17日間)は日割り計算になります。

例:Bプランをお申込みの場合は14,000円÷30日=466円(1日分)×17日=7,939円
翌日からは全額(14000円)の請求となります。

Q支払日はいつですか?

①口座振替は、当月のご利用分を毎月22日にご指定の口座より振替させていただきます。
②毎月20日前後に「口座振替のご案内」を郵送いたしますのでご確認ください。
③銀行振込のお客様は月初めに請求書を発行させていただきますので、当月末までにお振込みをお願いいたします。
④銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

Qどのような支払方法がありますか?

ご利用料金のお支払いは、口座振替をお願いしております。
口座振替のご対応が難しい場合は、銀行振込の対応も行っておりますのでご相談ください。

Q1年分まとめてのお支払いは可能ですか?

サービス料金については、月々口座振替によるお支払いをお願いしておりますがまとめてのお支払いをご希望の方は、
1年分をまとめてお支払いも可能です。ただしお支払い方法は銀行振込のみとさせてただいております。
また途中で解約された場合のご返金は出来かねますのでご了承ください。

Q口座振替の口座を変更したい

お問い合わせフォームよりご連絡ください。口座変更のために必要な書類をお送りいたしますので、
ご記入・ご返送いただいてのお手続となります。 変更にはお時間がかかる場合がございますので、
それまでのお引落し等については別途ご案内・ご相談させていただきます。

Q見積書の発行はできますか?

発行いたします。お問い合わせフォームより、必要事項をご記入の上ご連絡ください。

Q請求書の送付先を変更したいのですが

請求書の送付先の変更は、オーナー設定画面の「連絡先情報の変更」よりご変更いただけます。
連絡先情報の変更方法は、ユーザーズマニュアル(オーナー設定画面)を参照ください。

Q領収書は発行できますか?

領収書の発行はしておりません。
※毎月20日前後に「口座振替のご案内」を郵送いたしますのでご確認ください。

上記以外でわからない事などございましたら、お気軽にお問い合せください。
Tel 03-5787-5471 / Email